Die Mitarbeiter der Supportabteilung haben die Aufgabe, Sie bei dem täglichen Betrieb Ihrer Unternehmenssoftware zu unterstützen. Es sind Experten, die sowohl unterschiedlich Softwarelösungen sehr gut kennen, als auch ein fundiertes Wissen über das Marktsegment 'auftragsbezogene Fertigung' haben. Zudem verfügen alle Mitarbeiter über langjährige Erfahrungen im Supportbereich.

Vor-Ort Support
Während der Einführungs- und Optimierungsphase werden unsere Kunden durch die verantwortlichen Berater in Support-Fragen betreut. Darüber hinaus stehen unsere Geschäftsstellen in Hamburg und Lohmar für Supportanforderungen zur Verfügung.