Entsprechend der Projektstruktur unterscheiden wir drei Schulungsgruppen: Projektgruppenmitglieder (Key-User), Arbeitsgruppenmitglieder und Endanwender. Die Schulung ist auf die Anforderungen jeder Gruppe zugeschnitten:

• Zusammen mit den Key-Usern werden die Sollprozesse definiert und die Abläufe und Verantwortungen festgelegt.
• Arbeitsgruppenmitglieder steuern das detaillierte Know-how für Ihren Bereich (Konstruktion, Einkauf, Fertigung, usw.) bei und erhalten einen Gesamtüberblick über Ihren Bereich.
• Endanwender müssen bestimmte Funktionen perfekt beherrschen, um Ihr Tagesgeschäft optimal mit dem System abwickeln zu können. Ist jemand zum Beispiel für die Warenannahme verantwortlich, muss er die hierfür erforderlichen Abläufe kennen aber auch die Zusammenhänge mit Einkaufsbestellungen oder dem Lagerwesen überblicken.

Individuelle Schulungsinhalte

Im Rahmen des Projektplanes werden die Schulungsmaßnahmen pro Gruppe und pro Mitarbeiter gemeinsam festgelegt. Macht zum Beispiel bei kleinen Unternehmen die Unterteilung in Gruppen keinen Sinn, werden diese zusammengefasst oder anders strukturiert. Die Schulungstage werden sorgfältig zusammengestellt, so dass Ihre Mitarbeiter das richtige Wissen zum richtigen Zeitpunkt bekommen. Die Schulungsinhalte werden dabei auf das Grundwissen Ihrer Mitarbeiter abgestimmt. Sie entscheiden, wo die Schulung stattfindet, bei RIKOM oder in Ihren Räumen.